Herstellersuche in China

copyright by Dominik VarosDas Tor zur Welt ist vermeintlich nur eine “App” entfernt, zumindest versprechen das Handelsplattformen wie Wish, Alibaba und Co. Nur ein kurzer Klick und ein freundlicher Servicemitarbeiter meldet sich und erörtert Preise, Mindestbestellmengen, Zahl und Versandmöglichkeiten. Es ist sich schnell geeinigt und die erste Lieferung ist dank Paypal unterwegs. Zugegen, was für ein Produkt bis 10 Euro für eine Privatperson noch ganz in Ordnung ist, stellt sich für professionelle Anwender oft relativ schnell als Reinfall heraus. Die Qualität ist miserabel, Design entspricht nicht dem Muster, nötige Zertifikate und Anpassungen an Regularien und Gesetzgebung fehlen gänzlich. Das Produkt reif für die berühmte Tonne.

Doch wie findet man einen geeigneten Hersteller für seine Produkte und wie stellt man Lieferkette, Qualität und Zuverlässigkeit sicher? 

Der Importprozess ist ein komplexer Vorgang bei dem viele verschiedenen Regularien, Begriffe und beachtet werden müssen, aber es muss vor allem auch ein Verständnis auf beiden Seiten herrschen. Ein Fabrikant, der nicht nach Vorgaben produzieren kann oder denn Qualitätsverständins nicht mit unseren Standards vertraut ist, der wird auch Fehler nicht erkennen ganz geschweige denn, daran denken seine Prozesse daran anzupassen. Immer wieder werden viele Hersteller versuchen, kleine Ungereimtheiten zu verschweigen, Designs auszuwechseln oder die Anzahl nicht ganz genau zu nehmen. Reklamationen vergebens, beim nächsten Mal soll verrechnet werden oder nachgeliefert – jetzt nicht möglich, die Produktion ist ausgelastet, Stoffe, Farben, Teile nicht lieferbar – um nur mal ein paar Aussagen zu nennen. 

Je hochwertiger das gewünschte Produkt bzw die gewünschte Liefermenge sein soll, desto schwieriger, aber auch wichtiger ist es, den richtigen Partner an der Seite zu wissen. Wir helfen Ihnen bei der Suche nach geeigneten Herstellern für Ihre Produkte, achten mit Ihnen auf eine reibungslose Kommunikation und stellen sicher, dass Ihre Anforderungen an das Produkt und Ihre Kunden auch verstanden werden. Je nach Volumina, begleiten wir Sie auch gerne vor-Ort bei einer Werksbesichtigung und Verhandlungen mit den Herstellern in ganz Asien oder begleiten Ihren kompletten Importprozess bis zur Lieferung bei Ihnen. 

Unsere Wege den richtigen Lieferanten für Sie zu finden:

  • Industrie- Recherche 
  • benötigte Technologie
  • Standortanalysen 
  • Unsere bereits bekannten Hersteller 
  • Empfehlungen von weiteren Chinaexperten & Partnern 

Warum ist es wichtig die Landessprache zu sprechen, wenn doch viele Chinesen englisch kommunizieren können?

Englisch ist immer ein guter Anfang, dennoch fehlt ein Zugang zur Kultur, der es möglich macht angepasst an die chinesische Art, Änderungen, Wünsche aber auch Kritik passend zu kommunizieren. Gerade bei wichtigen Spezifikationen  sollte man nicht darauf hoffen, dass der gegenüber ohne Onlineübersetzer arbeiten kann. Oft berichteten uns Unternehmer von anfänglich sehr eloquenten Verkäufern und der schnellen Abwicklung, welche sich im Nachhinein als Gesprächsleitfaden mit Übersetzungsfunktion herausstellte. Der Ärger war dementsprechend spätestes bei Lieferung sehr groß.